Мы можем обеспечить любое количество транспорта. В случае, если все наши автобусы будут заняты, мы договоримся с нашими партнерами, и они помогут нам найти дополнительные автобусы того же класса, что и в основном Автопарке.

Нет. Перевозка пассажиров сверх установленной заводом-изготовителем нормы транспортного средства запрещена.

Да, конечно, только если это не детская экскурсионная поездка. В таком случае, по правилам ГАИ, перевозка не осуществляется с 23:00 до 6:00.

Нет. Однако вы можете украсить автобус самостоятельно. 

Разрешены только украшения на магнитной основе, которые необходимо снять после завершения поездки.

Мы принимаем любые виды оплаты: в том числе оплата по QR-коду, а также безналичную оплату заказа по счету с НДС или по УСН.

Скидки предоставляются нашим постоянным клиентам. В целом, мы стремимся предлагать качественные и доступные услуги.

Да, многие наши автобусы оборудованы микрофоном и стереосистемой и полностью готовы для проведения экскурсий. Если наличие микрофона обязательно, то об этом необходимо указать в заявке.

Да, все автобусы оборудованы кондиционерами, которые в обязательном порядке проходят периодическое техническое обслуживание.

Да, мы предоставляем услуги по организации автобусных перевозок детей, школьников в соответствующими с действующими правилами и нормами.

Пассажирский транспорт предназначен для перевозки людей. Перевозка домашних животных в автобусах допускается только в специальных боксах/сумках, которые размещаются как ручная кладь или багаж.

Благодаря вместительным багажным отсекам наших автобусов возможна перевозка следующего инвентаря в качестве багажа:

    • спортивный или охотничий инвентарь
    • музыкальные инструменты
    • студийное или концертное оборудование
    • оборудование для выездных мероприятий
    • и т.д.

*** Обращаем Ваше внимание, что багаж перевозится только в упакованном и чистом виде, нетоксичный и без посторонних запахов.
*** Согласно ПДД РФ п. 23.2. «Перед началом и во время движения водитель обязан контролировать размещение, крепление и состояние груза во избежание его падения, создания помех для движения.»
Поэтому во избежание недоразумений просьба заранее уведомлять о перевозке багажа и его объемах/весе.
*** Не допустима перевозка грузов с превышением максимальной нагрузки на ось или максимальной грузоподъемности.


Надеемся на Ваше понимание.

Да, безусловно, это является одним из основных требований к безопасности пассажирского транспорта.

Наши автобусы проходят периодические плановые и предрейсовые технические осмотры, которые позволяют предупреждать возможные поломки и производить замену узлов, деталей и агрегатов, не дожидаясь выхода их из строя. Но, в случае, если автобус всё-таки сломался, то мы незамедлительно предоставляем замену. Все замены и накладные расходы безусловно оплачиваются нашей компанией.

Да, конечно. Стоимость аренды автобуса рассчитывается индивидуально.

Да, данная услуга является одним из ключевых наших направлений. Мы имеем большой опыт транспортного обслуживания корпоративных клиентов разного уровня и сфер деятельности и всегда готовы предложить наиболее оптимальные решения под любой бюджет.

К сожалению, наши автобусы не имеют специализированных приспособлений для перевозки людей с ограниченными возможностями. В случае с инвалидной коляской — её можно разместить в багажном отсеке любого из наших микроавтобусов или автобусов.

Нет, вы можете арендовать автобус с водителем нашей компании только для проезда по дорогам с твердым покрытием.

К сожалению, нет.

Весь наш транспорт представлен в разделе Автопарк.

Нет. Весь транспорт нашей компании предоставляется в аренду только с нашими водителями.

Для оформления договора необходимы паспортные данные (в случае аренды на физическое лицо) либо реквизиты компании (в случае аренды на юридическое лицо).

Прием пищи и употребление напитков (за исключением воды) в салоне автобуса запрещены. Это допустимо только в случае уплаты депозита в размере химчистки салона.

Надеемся на Ваше понимание.

Перевозка пассажиров в автобусах нашей компании производится в строгом соответствии с нормами сидячих и стоячих мест завода-изготовителя, указанными в паспорте транспортного средства.

Вместимость каждого нашего автобуса указана в его описании на сайте. Перевозка людей сверх этого количества не допустима.

О наличии багажа (особенно негабаритного) необходимо сообщить менеджеру при оформлении заказа — он всегда поможет подобрать оптимальный транспорт с учетом всех ваших потребностей.

В общем случае следует иметь в виду, что автобусы вместимостью до 30 мест не имеют нижних багажных отсеков.

Это означает, что 20 пассажиров с большими чемоданами не смогут разместиться в микроавтобусе вместимостью 20 мест — в таком случае однозначно необходима аренда автобуса на 30 или более человек.

Все наши водители управляют автобусами в строгом соответствии с Правилами Дорожного Движения РФ. За нарушения ПДД, включая превышение скорости, к ним применяются различные меры — от депремирования до увольнения. В случае, если Вы считаете, что водитель нарушает правила — просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом.

Обеспечение безопасности пассажиров — наше основное правило.

Да, в случае, если остановка не противоречит ПДД РФ.

Все наши автобусы полностью технически исправны и проходят мойку перед каждым рейсом. Дополнительная оплата для этого не требуется.

В случае, если кто-то из пассажиров оставил свои вещи в автобусе, необходимо связаться с менеджерами нашей компании любым удобным для Вас способом.

В случае загрязнения салона автобуса взимается плата за полную химчистку салона, которая зависит от модели и количества посадочных мест.

Да. О необходимости использования данного дополнительного оборудования необходимо сообщить менеджеру, т.к. не все автобусы оборудованы им.

Нет. Платные парковки и проезд по платным дорогам оплачиваются отдельно.

В таком случае расчет ведется по времени минимального заказа.

Наши автобусы опаздывают крайне редко (не более 3% от числа всех рейсов за прошедший год). В случае опоздания необходимо в первую очередь сообщить об этом Вашему менеджеру.

Да, безусловно, при условии, что отказ производится за 3 дня до поездки.

По нашему опыту, если речь идёт о горячих датах (Новый год, выпускной и т.д.), то подавать заявку на заказ автобуса необходимо не позднее, чем за 3-4 недели. В обычные дни это не менее, чем за 2-3 дня до поездки. В таком случае Вам будет доступна большая часть транспорта.

Да, наши водители граждане РФ.

Вы можете связаться с нами любым способом, указанным в разделе Контакты. Наши менеджеры с удовольствием ответят на любой Ваш вопрос, а также помогут подобрать оптимальный транспорт под Вашу поездку.